Steunkousen bestellen

Hoe plaats ik een bestelling op Steunkousen.nl?

Bestellen op Steunkousen.nl gaat eenvoudig & snel én uiteraard via een beveiligde verbinding, zodat je gegevens beschermd blijven.

1. Plaats het product in je winkelwagen via de groene knop ''In Winkelwagen''.
2. Klik vervolgens op de groene knop ''Ga door naar afrekenen''.
3. Vul de gevraagde gegevens in bij de volgende stappen: e-mailadres, aflevering en overzicht & betalen. Kies één van onze betaalmethodes, controleer je bestelling en bevestig deze door af te rekenen.

We vermelden hierbij dat we per bestelling €5,95 aan verzendkosten rekenen.


Heb je een account?
Log in op je steunkousen-account, zo gaat het bestellen veel sneller en hoef je je gegevens niet elke keer in te vullen als je een bestelling plaatst.

Geen account?
Ook zonder account kun je eenvoudig bestellen.

Ik heb een vraag over mijn bestelling?

Vul dit formulier in en je krijgt binnen 1 werkdag per e-mail antwoord op je vraag.

Wie bezorgt het pakket?

We proberen altijd als brievenbuspost te leveren met PostNL. Is het pakket te groot, dan wordt het bezorgd door een koerier van PostNL.

Ontvang ik een track & trace code?

Omdat we vaak rechtstreeks uit de fabriek laten bezorgen en een bestelling dus uit verschillende magazijnen komt, is het technisch niet mogelijk om een track & trace code automatisch mee te sturen. Je ontvangt dus geen track & trace code. Heb je een vraag over een lopende bestelling? Vul dan dit formulier in en je krijgt binnen 1 werkdag antwoord.

Wat doet de vervoerder als ik niet thuis ben?

Als je niet thuis bent, laat de vervoerder een briefje achter met de vermelding wanneer het pakket voor de tweede keer wordt aangeboden. Het wordt nogmaals aangeboden, bij de buren afgeleverd, of bij een afhaalpunt achtergelaten.

Wat is de levertijd?

De levertijd verschilt per leverancier en product. De meeste producten worden uit voorraad geleverd en zijn binnen 1 tot 3 dagen bij je thuis. Voor medische producten (zoals therapeutisch elastische kousen) kan de levering iets langer duren, omdat er soms meer dan 20.000 verschillende variaties per product zijn. In dat geval is de levertijd meestal 3 tot 7 werkdagen.

We streven naar een zo groot mogelijke keuze voor onze klanten en hebben daarom het breedste assortiment kwaliteitssteunkousen van Nederland & België. Helaas is het hierdoor niet altijd mogelijk om alles uit voorraad te leveren.

Is een product niet op voorraad, dan is de levertijd gemiddeld 8 tot 10 werkdagen. Als je meerdere producten bestelt en één product is niet op voorraad, dan sturen we de rest van de bestelling meteen naar je op en leveren we het niet-voorradige product later.

We hebben goede contacten met onze leveranciers, waardoor je bestelling in de meeste gevallen snel geleverd kan worden. Mocht de levering langer duren dan normaal, dan nemen we contact met je op. In dat geval kun je de bestelling annuleren en storten we het aankoopbedrag terug.

Ik zoek mijn merk of type steunkousen maar vind deze niet op Steunkousen.nl?

We kunnen elk product leveren. Op onze site vind je een selectie van de door ons meest verkochte producten. Staat het product dat je zoekt er niet tussen?
Stuur dan een e-mail naar order@steunkousen.nl of vul het contactformulier in.

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?

Om het je makkelijk te maken, kun je bij ons kiezen hoe je wilt afrekenen. Je kunt kiezen voor IDEAL, Paypal, Creditcard (Mastercard, Visa & Amex), Maestro, overboeking per bank, Bancontact (Belgische IDEAL) en Sofort banking (Duitse overboeking). Daarnaast bieden we je de optie om achteraf te betalen met Klarna & Afterpay.

Lees hier meer informatie over de verschillende betaalmogelijkheden.

Is bestellen op Steunkousen.nl veilig?

Steunkousen.nl maakt gebruik van een beveiligde verbinding middels een SSL-certificaat, zodat je gegevens altijd privé blijven en veilig worden opgeslagen. De beveiligde verbinding herken je aan het slotje links in de adresbalk van je browser. Daarnaast is Steunkousen.nl een erkende webwinkel en al 10 jaar lid van de Thuiswinkel Waarborg organisatie. We hebben ook het Trust Ecommerce Europe Certificaat. Lees hier alles over het (veilig) bestellen op Steunkousen.nl.

Heb je een andere vraag over het bestellen op Steunkousen.nl? Neem dan contact op met de klantenservice.

Vragen? Start chat

8023